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    包裹转运已经寄到你们仓库了但还没提交订单,如何补救?

    包裹转运如果先把商品寄送到我司仓库但事先未在我司网站提交转运订单,我们会先签收以异常件保存着(超过60天将销毁),直至您提交订单并补填了物流信息(发货的快递单号)后,我们才能帮您找到对应包裹入库,入库后您就能在“我的订单”里查看到该商品的状态了,支付款项即可进行转运。

    温馨建议:下次包裹转运的商品请按照正确的流程先邮寄包裹到中新通货仓,然后在我们网站填写货物信息、快递公司、快递单号,待审核通过后,确认货物已入库,您支付货物运输费用,我们会为您尽快进行安排配货,请了解!